Peças e Serviços, a bola da vez!

Com a retração do mercado como um todo no Brasil e especialmente no setor automotivo, o consumidor tem optado pelo conserto em vez da troca do veículo ou máquina. Essa tendência se dá pelo fato dos consumidores estarem mais cautelosos com os gastos e, consequentemente, mais propícios à manutenção.

Segundo pesquisa feita pela FecomercioSP, as vendas de veículos no estado de São Paulo tiveram uma queda de 16,2% em 2015 em comparação com o ano anterior, porém as lojas de autopeças tiveram um aumento de 2,5% no mesmo período. De acordo com especialistas, essa tendência deve aumentar no próximo ano, fazendo com que os varejistas que lidam com serviços e autopeças “escapem” da crise econômica.

Utilizando a solução TOTVS para Concessionárias, como o módulo de Oficinas, temos o “Painel da Oficina”, que garante a eficiência no atendimento aos clientes e, na contramão da crise, o varejista deste segmento deve manter e até mesmo aumentar o seu faturamento neste ano.

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Somada a todo esse panorama, a confiança na compra on-line por parte dos consumidores brasileiros tem feito a grande diferença, com perspectiva de crescimento e aumentando a parcela de faturamento do varejista. Dispondo de uma ferramenta de e-Commerce integrada ao ERP, através das soluções TOTVS, podemos ter uma parceria vencedora junto aos seus clientes.

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A TOTVS, através do seu portfólio completo, tem a ferramenta ideal, com as soluções de e-Commerce, Controle de Lojas, Controle de Oficinas, Venda Balcão, TOTVS PDV, ERP e CRM, para controlar todos os processos da sua empresa.

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