Mau uso do equipamento locado, e agora? Como funciona o processo de indenização na locação de equipamentos

Sabemos que um dos grandes problemas enfrentados pelas empresas de locação de equipamentos são as devoluções, e mais complicado ainda quando o equipamento foi devolvido danificado por mau uso.

Neste caso a locadora tem três saídas: ou faz o conserto e repassa esse valor ao cliente, ou pede que o cliente faça o conserto e devolva o equipamento assim como fora entregue no início do contrato ou ainda, assume o prejuízo afetando a sua rentabilidade.

Sabemos que esse é um assunto delicado a ser tratado com o cliente, mas necessário, afinal de conta, o equipamento quando fora locado estava apto para o uso.

Por esse motivo é importante termos um checklist de avaliação na saída do equipamento que deverá ser utilizado em sua devolução.

Esse histórico é de suma importância seja para o contrato, como para o histórico de vida útil do equipamento.

O Gestão de Serviços – Locação de Equipamento possui o Processo de Indenização, atrelado ao contrato de locação, permitindo a cobrança/ressarcimento dos valores na forma de uma indenização decorrente do mau uso de um ou vários equipamentos locados a um cliente.

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