A importância da humanização no atendimento ao paciente

Há três anos acompanhei a situação do familiar de um colega de trabalho, ele chegou muito preocupado na empresa dizendo que seu pai estava bastante doente e precisaria se ausentar naquele dia para levá-lo ao hospital, isto era numa quinta-feira

Ferramentas que apoiam na Acreditação e Produtividade

A preocupação das empresas em entregar produtos e serviços com mais qualidade tem crescido muito nos últimos anos, reflexo da globalização e massificação da internet, que permitiu aos consumidores ter mais opções e exigências frente a sua escolha. Da mesma

Webinar – Inovação e Design Thinking para saude

O que é Design Thinking? Neste webinar, você compreenderá o que é essa metodologia, conferindo exemplos da sua aplicação no segmento de saúde que resultaram em melhor experiencia para os pacientes e produtividade para os prestadores. Entenda como aplicá-lo na

Por que usar o prontuário eletrônico?

Recentemente o Ministério da Saúde informou que todos os postos de saúde terão que adotar o Prontuário Eletrônico até o final deste ano. Mas, porque as instituições devem investir em uma ferramenta de prontuário eletrônico e abandonar o prontuário em papel? São

Como fazer um processamento de contas mais rápido

Um dos grandes desafios das instituições de saúde é proporcionar acesso às informações 24 horas por dia, sete dias por semana, além de protegê-las durante o tempo de inatividade. Agora com a entrada da TISS 3 o volume de dados que compõe

Avaliação ONA

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente, e é constituída por oito associados que são instituições relacionadas a

Tornando sua clínica eficaz

Para administrar uma clínica é necessário manter organizado o trabalho que envolve as atividades diárias da secretária e dos médicos, assim como garantir a saúde financeira da instituição através de uma boa gestão administrativa. Para muitas pessoas estas atividades parecem de simples

Descomplique o seu controle de ressarcimento ao SUS

Desde a criação da lei 9656/1998 o SUS realiza cobranças contra as Operadoras de Planos de Saúde referente à utilização pelos beneficiários de planos de saúde que foram atendidos por este serviço. O processo ocorre conforme orientações da ANS: Atendimento: Os

As vantagens na gestão inteligente de Redes Credenciadas

As grandes operadoras de planos de saúde concordam que estreitar o vínculo com sua rede credenciada, é um facilitador pois além de melhorar o relacionamento e as parcerias vantajosas para ambos os lados, permite um maior controle e gerenciamento dos processos que são

Como tirar o seu hospital do vermelho?

A Saúde no Brasil tem passado por graves problemas, faltam leitos, faltam profissionais da área da saúde em muitas regiões do território brasileiro, o tempo de espera para o atendimento é longo, há desperdícios de materiais e medicamentos, a atenção básica não